Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Freiwilliges Rückgaberecht für E-Books

Für alle E-Books aus unserem Shop gewähren wir freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum. Voraussetzung: Die Rückgabe wird begründet und erfolgt in fairer Absicht.

Wichtig:
Rückgaben mit folgenden Begründungen können wir leider nicht akzeptieren:
– »Ich habe es mir anders überlegt.«
– »Ich möchte es jetzt doch nicht mehr.«
– »Ich kann es mir nicht leisten.«

Bei wiederholten oder missbräuchlichen Rückgaben behalten wir uns vor, das Rückgaberecht einzuschränken oder für einzelne Kunden auszuschließen.

Ebenso sind wir berechtigt, das freiwillige Rückgaberecht jederzeit vollständig einzustellen.

Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, ohne diese zu ersetzen oder einzuschränken.